|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
Kết quả giải quyết TTHC và khảo sát mức độ hài lòng tháng 7 năm 2020   Ngày cập nhật 18/08/2020
Từ ngày 01/7/2020 đến 31/7/2020 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Hương Xuân đã tiếp nhận, giải quyết 151 hồ sơ và lấy phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân.
- Số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết: 151 hồ sơ. Trong đó, đã hoàn thành 151 hồ sơ và không có hồ sơ đang giải quyết trong hạn; gồm:
+ Lĩnh vực Bảo trợ xã hội: 00 hồ sơ;
+ Lĩnh vực Hộ tịch: 37 hồ sơ;
+ Lĩnh vực Chứng thực: 114 hồ sơ;
+ Lĩnh vực Đất đai: 00 hồ sơ.
- Số hồ sơ đã lấy phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng tính trên hồ sơ đã giải quyết hoàn thành 151 phiếu đạt 100%.
|
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
Nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.
|
Rất hài lòng
|
148
|
98%
|
|
Hài lòng
|
3
|
0,2%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
|
Rất hài lòng
|
148
|
98%
|
|
Hài lòng
|
3
|
0,2%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà tiếp nhận
|
Đúng hẹn
|
151
|
100%
|
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
-
|
-
|
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
Đơn giản
|
151
|
100%
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
-
|
-
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết.
|
Đơn giản
|
151
|
100%
|
|
Cần giải giấy tờ
|
-
|
-
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Trong tháng 7 năm 2020 không có đơn thư, phản ánh, kiến nghị, khiếu nại tố cáo của tổ chức và công dân về giải quyết các thủ tục hành chính tại địa phương./.
Hồ Xuân Tuấn Các tin khác |
|
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 3.192.073 Truy cập hiện tại 344 |
|