|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
Kết quả giải quyết TTHC và khảo sát mức độ hài lòng quý III năm 2020 (Từ ngày 15/6/2020 đến 15/9/2020)   Ngày cập nhật 17/09/2020
Từ ngày 15/6/2020 đến 15/9/2020 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Hương Xuân đã tiếp nhận, giải quyết 378 hồ sơ và lấy phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân.
- Số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết: 378 hồ sơ. Trong đó, đã hoàn thành đúng hạn 376 hồ sơ và 02 hồ sơ đang giải quyết; gồm:
+ Lĩnh vực Bảo trợ xã hội: 6 hồ sơ; Liên thông 6 hồ sơ
+ Lĩnh vực Hộ tịch: 100 hồ sơ;
+ Lĩnh vực Chứng thực: 268 hồ sơ;
+ Lĩnh vực Đất đai(Liên thông): 02 hồ sơ .
+ Lĩnh vực Thi đua khen thưởng: 02 hồ sơ
- Số hồ sơ đã lấy phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng tính trên hồ sơ đã giải quyết hoàn thành 376/376 phiếu đạt 100%.
|
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
Nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.
|
Rất hài lòng
|
374
|
99,46%
|
|
Hài lòng
|
2
|
0,54%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
|
Rất hài lòng
|
375
|
99,7%
|
|
Hài lòng
|
1
|
0,3%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà tiếp nhận
|
Đúng hẹn
|
376
|
100%
|
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
-
|
-
|
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
Đơn giản
|
375
|
99,7%
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
1
|
0,3%
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết.
|
Đơn giản
|
375
|
99,7%
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
1
|
0,3%
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Trong quý III năm 2020 không có đơn thư, phản ánh, kiến nghị, khiếu nại tố cáo của tổ chức và công dân về giải quyết các thủ tục hành chính tại địa phương./.
Hồ Xuân Tuấn Tập tin đính kèm: Các tin khác |
|
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 3.191.032 Truy cập hiện tại 170 |
|