|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
Tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và khảo sát mức độ hài lòng tháng 9 năm 2021 (Từ ngày 01/9/2021 đến 15/9/2021)   Ngày cập nhật 04/10/2021
Thực hiện cơ chế báo cáo định kỳ, UBND xã Hương Xuân báo cáo tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả tại Bộ phận TN&TKQ trong thời gian từ ngày 01/9 đến 15/9/2021 như sau:
1.Tình hình tiếp nhận, giải quyết;
|
STT
|
Lĩnh vực, công việc giải quyết theo cấp
|
Hồ sơ nhận giải quyết
|
Kết quả giải quyết
|
Ghi chú
|
|
Tổng số
|
Trong đó
|
Hồ sơ đã giải quyết
|
Hồ sơ đang giải quyết
|
|
Số kỳ trước chuyển qua
|
Số mới tiếp nhận
|
Tổng số
|
Trả đúng thời hạn
|
Trả quá hạn
|
Tổng số
|
Chưa đến hạn
|
Quá hạn
|
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
(6)
|
(7)
|
(8)
|
(9)
|
(10)
|
(11)
|
(12)
|
|
|
Tổng cộng
|
51
|
|
|
30
|
30
|
0
|
5
|
5
|
0
|
|
|
1
|
Chứng thực
|
21
|
0
|
0
|
15
|
15
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
2
|
Đất đai (Cấp huyện)
|
5
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
5
|
5
|
0
|
|
|
3
|
Hộ tịch
|
25
|
0
|
0
|
15
|
15
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Tổng số hồ sơ giải quyết nhiều ngày và hồ sơ giải quyết trong ngày là 51 hồ sơ, trong đó:
*Tổng số hồ sơ đã được giải quyết là 44 hồ sơ;
- Trước hẹn và đúng hẹn 44 hồ sơ; đạt 100% (14 HỒ SƠ TRỰC TUYẾN)
-
Trễ hẹn 0 hồ sơ; chiếm….%
*Tổng số hồ sơ đang giải quyết chưa đến hạn là 5 hồ sơ.
2. Tổng hợp đánh giá của tổ chức, cá nhân:
Trong thời gian từ ngày 01/9 đến 15/9/2021 Bộ phận TN&TKQ đã tiếp nhận 51 phiếu đánh giá ý kiến của tổ chức, cá nhân trong tổng số 39 hồ sơ đã giải quyết cụ thể như sau:
|
Stt
|
Nội dung khảo sát
|
Rất hài lòng
|
Hài lòng
|
Không hài lòng
|
Ghi chú
|
|
01.
|
Nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
|
39
|
0
|
0
|
|
|
02.
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
|
39
|
0
|
0
|
|
|
03.
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà tiếp nhận
|
39
|
0
|
0
|
|
|
04.
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
39
|
0
|
0
|
|
|
05.
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết.
|
39
|
0
|
0
|
|
Các tin khác |
|
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 3.172.509 Truy cập hiện tại 4.373 |
|