Qua hơn 10 năm triển khai, thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn toàn huyện đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận: Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm công tác cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương ổn định, tham mưu có hiệu quả, trách nhiệm của các ngành, các cấp được phân định rõ ràng. Các thủ tục hành chính được thực hiện nề nếp, chất lượng ngày càng được nâng lên, giảm giấy tờ trong giao dịch hành chính. Các thủ tục hành chính đạt mức độ 3 và 4 ngày càng tăng, việc thực hiện quy chế 1 cửa từ xã đến huyện mang lại hiệu quả thiết thực, tính công khai, minh bạch đáp ứng yêu cầu, tạo được sự hài lòng của tổ chức và công dân trong các quan hệ giao dịch hành chính. Điểm nhấn là thành lập Trung tâm hành chính công, kể từ khi thành lập đến nay, đã tiếp nhận hơn 7.000 hồ sơ, trong đó gần 1.500 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến mức độ 3 và 4, chiếm tỷ lệ 21,3%.

Giai đoạn 2021-2030, huyện Nam Đông tiếp tục nâng cao chất lượng xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp, đồng bộ và mang tính khả thi cao; đổi mới mạnh mẽ việc giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức theo hướng tập trung, trực tiếp giải quyết công việc có sự giám sát chặt chế của cấp có thẩm quyền; giám sát chặt chẽ việc công khai, niêm yết thủ tục hành chính; chú trọng xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định thủ tục hành chính…