Tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và khảo sát mức độ hài lòng tháng 02 năm 2021 (Từ ngày 16/02/2021 đến 28/02/2021)

Tìm kiếm tin tức

Tin tức - Sự kiện

Thông tin chỉ đạo, điều hành

Thông tin tuyên truyền

Chiến lược, quy hoạch, kế hoạch

Liên kết website

Sở, Ban, Ngành

UBND Huyện, Thị xã, Thành phố

Dịch vụ công tỉnh Thừa Thiên Huế

Cải cách hành chính >> Kết quả khảo sát mức độ hài lòng

Tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và khảo sát mức độ hài lòng tháng 02 năm 2021 (Từ ngày 16/02/2021 đến 28/02/2021)

Ngày cập nhật 04/03/2021

Thực hiện cơ chế báo cáo định kỳ, UBND xã Hương Xuân báo cáo tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả tại Bộ phận TN&TKQ trong thời gian từ ngày 16/01 đến 28/02/2021 như sau:

1.Tình hình tiếp nhận, giải quyết;

STT	Lĩnh vực, công việc giải quyết theo cấp	Hồ sơ nhận giải quyết			Kết quả giải quyết						Ghi chú
		Tổng số	Trong đó		Hồ sơ đã giải quyết			Hồ sơ đang giải quyết
		Tổng số	Số kỳ trước chuyển qua	Số mới tiếp nhận	Tổng số	Trả đúng thời hạn	Trả quá hạn	Tổng số	Chưa đến hạn	Quá hạn
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)	(7)	(8)	(9)	(10)	(11)	(12)
	Tổng cộng	55			53	53	0	2	2	0
1	Chứng thực	37	0	0	37	37	0	0	0	0
2	Đất đai (Cấp huyện)	2	0	0	0	0	0	2	2	0
3	Hộ tịch	15	0	0	15	15	0	0	0	0
4	Thi đua - Khen thưởng	1	0	0	1	1	0	0	0	0

Tổng số hồ sơ giải quyết nhiều ngày và hồ sơ giải quyết trong ngày là 55 hồ sơ, trong đó:

*Tổng số hồ sơ đã được giải quyết là 53 hồ sơ; đạt 100%

-Trước hẹn và đúng hẹn 53 hồ sơ; đạt 100%

Trễ hẹn 0 hồ sơ; chiếm….%

*Tổng số hồ sơ đang giải quyết chưa đến hạn là 02 hồ sơ.

2. Tổng hợp đánh giá của tổ chức, cá nhân:

Trong thời gian từ ngày 16/01 đến 28/02/2021 Bộ phận TN&TKQ đã tiếp nhận 53 phiếu đánh giá ý kiến của tổ chức, cá nhân trong tổng số 53 hồ sơ đã giải quyết chiếm tỷ lệ 100% cụ thể như sau:

Stt	Nội dung khảo sát	Rất hài lòng	Hài lòng	Không hài lòng	Ghi chú
01.	Nơi đón tiếp của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả	51	2	0
02.	Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả	51	2	0
03.	Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà tiếp nhận	53	0	0
04.	Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính	53	0	0
05.	Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết.	53	0	0